• +38 (044) 496 25 43
  • ru uk en

Контроль качества

Уважаемые клиенты!

В своей работе специалисты «RwS bank» стараются найти индивидуальный подход к каждому клиенту и подобрать нужный продукт по его желанию и финансовым возможностям.

Мы уверены, что лояльность клиента завоевывается только качественным сервисом. Все сотрудники «RwS bank» руководствуются в своей работе корпоративными стандартами клиентского сервиса.

Ваши отзывы о работе «RwS bank» просим присылать на электронный адрес quality@rwsbank.com.ua

Спасибо! 

 

Комплаенс


«RwS bank» придает особое значение соответствию своей деятельности общепризнанным правилам и стандартам в сфере комплаенс-контроля.


С этой целью в «RwS bank» внедрена система комплаенс-контроля, которая обеспечивает контроль за соблюдением банком нормативных актов Украины, внутренних процедур банка, утвержденных правил и политик, введенных в банке и таких, что отражают деловые моральные и этические ценности ведения бизнеса.


Банк не проявляет каких-либо действий, направленных на легализацию доходов, полученных преступным путем, финансирование терроризма, коррупционных действий или мошенничество в отношении собственных операций, своих сотрудников или контрагентов.


С целью предохранения не этических действий «RwS bank» разработал и внедрил Кодекс профессионального поведения и этики работников Банка. Для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов, в «RwS bank» внедрена система обучения и повышения квалификации свои сотрудников.


Если Вам известны факты ненадлежащего поведения наших сотрудников или факты мошенничества которые могут нанести ущерб интересам «RwS bank» и его репутации, Вы можете проинформировать нас об этом, отправив соответствующее сообщение по адресу: compliance@rwsbank.com.ua  


Каждое сообщение будет проверено в обязательном порядке.

«RwS bank» начал выпуск чипованых карт «ПРОСТІР» «RwS bank» объявил о начале эмиссии платежных карт Национальной платёжной системы «ПРОСТІР» с чипом международного стандарта EMV CPA. Сотрудниками УКРКАРТ и НБУ в кратчайшие сроки, была проведена сертификация чиповых карт НПС «ПРОСТІР», инициированная Банком. Карты изготовлены на предприятии «Полли-Сервис» с использованием чипового продукта Liger CPA. Подготовку чиповых данных осуществляет УКРКАРТ.
Читать все новости
покупка продажа
USD 26.5 26.85
EUR 31.4 31.8
RUB 4.2 4.58