Контроль качества

Уважаемые клиенты!

В своей работе специалисты «RwS bank» стараются найти индивидуальный подход к каждому клиенту и подобрать нужный продукт по его желанию и финансовым возможностям.

Мы уверены, что лояльность клиента завоевывается только качественным сервисом. Все сотрудники «RwS bank» руководствуются в своей работе корпоративными стандартами клиентского сервиса.

Ваши отзывы о работе «RwS bank» просим присылать на электронный адрес quality@rwsbank.com.ua

Также ждем Ваших звонков по тел. (050) 436 61 36

Спасибо! 

 

Комплаенс


«RwS bank» придает особое значение соответствию своей деятельности общепризнанным правилам и стандартам в сфере комплаенс-контроля.


С этой целью в «RwS bank» внедрена система комплаенс-контроля, которая обеспечивает контроль за соблюдением банком нормативных актов Украины, внутренних процедур банка, утвержденных правил и политик, введенных в банке и таких, что отражают деловые моральные и этические ценности ведения бизнеса.


Банк не проявляет каких-либо действий, направленных на легализацию доходов, полученных преступным путем, финансирование терроризма, коррупционных действий или мошенничество в отношении собственных операций, своих сотрудников или контрагентов.


С целью предохранения не этических действий «RwS bank» разработал и внедрил Кодекс профессионального поведения и этики работников Банка. Для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов, в «RwS bank» внедрена система обучения и повышения квалификации свои сотрудников.


Если Вам известны факты ненадлежащего поведения наших сотрудников или факты мошенничества которые могут нанести ущерб интересам «RwS bank» и его репутации, Вы можете проинформировать нас об этом, отправив соответствующее сообщение по адресу: compliance@rwsbank.com.ua  

Каждое сообщение будет проверено в обязательном порядке.

 

 

Национальный банк повысил учетную ставку до 18% годовых Правление Национального банка Украины приняло решение повысить учетную ставку до 18% годовых с 7 сентября 2018. Несмотря на уверенное снижение инфляции с начала года, реализация ряда рисков может в дальнейшем помешать этой тенденции. Проведения более жесткой монетарной политики позволит нивелировать влияние этих рисков и вернуть инфляцию в рамки целевого диапазона в конце 2019 и достичь среднесрочной цели 5% в 2020 году.
Читать все новости
покупка продажа
USD 27.9 28.15
EUR 32.5 33
RUB 0.37 0.41