Комплаєнс-контроль

«RwS bank» цінує свою репутацію надійної, стабільної та прозорої фінансової установи, неухильно дотримується вимог українського та міжнародного законодавства, демонструє дотримання вищих стандартів корпоративного управління. Всі послуги «RwS bank» надаються з дотриманням основ професійної етики та у відповідності до самих високих стандартів якості. У банку створена система управління комплаєнс-ризиками та здійснюється процедура комплаєнс-контролю.

 

Посадова особа комплаєнс-контролю, в «RwS bank», відповідальна за комплаєнс незалежна, об`єктивна та підзвітна виключно Наглядовій Раді банку.

 

У разі, якщо вам стало відомо про факти неналежної поведінки наших співробітників, шахрайства або корупції в банку, порушення законодавства, які можуть нашкодити інтересам клієнтів та/або банку, ви можете особисто проінформувати співробітника управління комплаєнс-контролю по телефону +38 (044) 590 00 00, або:

 

  • надіслати повідомлення за адресою електронної пошти: compliance@rwsbank.com.ua
  • надіслати листа поштою з приміткою «для підрозділу Комплаєнс-контролю» за адресою: «RwS bank», вул. Прорізна, 6, м. Київ, 01001, Україна.

 

Звертаємо увагу на те, що передбачено можливість надсилати повідомлення анонімно, але якщо ви залишите контактну інформацію, це дозволить, за потреби, зв`язатись з вами для уточнення даних з метою більш ретельного розслідування комплаєнс-інцидентів та повідомити вам результати розслідування.

 

Відділення і банкомати Чергові відділення
044 590 00 00 24/7
Контакт-центр
0 800 500 590 24/7
З питань кредитування для споживачів в т.ч. осіб, приналежних до захищеної категорії
067 878 20 54 24/7
З питань якості обслуговування

Депозитні вклади «RwSbank» захищені Фондом гарантування вкладів фізичних осіб.

Контактна інформація для захищеної категорії осіб щодо врегулювання простроченої заборгованості

Центральне відділення: м. Київ, вул. Прорізна, 6, (044) 590 00 00, office@rwsbank.com

© 2016 «RwS bank», Ліцензія НБУ №277 від 24.11.16