Комплаенс-контроль

«RwS bank» ценит свою репутацию надежной, стабильной и прозрачной финансовой организации, неуклонно придерживается требований украинского и международного законодательства, демонстрирует соблюдение высоких стандартов корпоративного управления. Все услуги «RwS bank» предоставляются с соблюдением основ профессиональной этики и в соответствии с самыми высокими стандартами качества. В банке создана система управления комплаенс-рисками и осуществляется процедура комплаенс-контроля.

 

Должностное лицо комплаенс-контроля в «RwS bank», ответственное за комплаенс независимо, объективно и подотчетно исключительно Наблюдательному Совету банка.

 

В случае если вам стало известно о фактах ненадлежащего поведения наших сотрудников, мошенничества или коррупции в банке, нарушения законодательства, которые могут навредить интересам клиентов и/или банку, вы можете лично проинформировать сотрудника управления комплаенс-контроля по телефону +38 (044) 590 00 00, или:

 

  • отправить уведомление по адресу электронной почты: compliance@rwsbank.com.ua
  • направить письмо по почте с отметкой «для подразделения Комплаенс-контроля» по адресу: «RwS bank», ул. Прорезная, 6, г. Киев, 01001, Украина.

 

Обращаем внимание на то, что предусмотрена возможность отправить сообщение анонимно, но если вы оставите контактную информацию, это позволит при необходимости связаться с вами для уточнения данных с целью более тщательно разобраться в комплаенс-инциденте и сообщить вам о результатах расследования.

 

Отделения и банкоматы Дежурные отделения
044 590 00 00 24/7
Контакт-центр
0 800 500 590 24/7
По вопросам кредитования для потребителей в т.ч. лиц, относящихся к защищенной категории
067 878 20 54 24/7
По вопросам качества обслуживания

Депозитные вклады «RwSbank» защищены Фондом гарантирования вкладов физических лиц.

Контактная информация для защищенной категории лиц по урегулированию просроченной задолженности

Центральное отделение: г.Киев, ул. Прорезная, 6, (044) 590 00 00, office@rwsbank.com

© 2016 «RwS bank», Лицензия НБУ №277 от 24.11.16