Политика конфиденциальности RwS online
Защита персональных данных
Уведомление о порядке обработки персональных данных и правах субъектов персональных данных
Уважаемые клиенты, контрагенты, акционеры (участники) АО «РВС БАНК» (далее – Банк), их руководители, учредители/участники/собственники, представители и другие физические лица (включая физических лиц-предпринимателей), с которыми Банк имеет деловые отношения.
Согласно части 2 статьи 12 Закона Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 №2297-VI, сообщаем, что владельцем предоставленных Вами персональных данных является АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РВС БАНК», код по ЕГРПОУ 39849797, с местом нахождения: 0 , Украина, г. Киев, ул. Введенская, д.29/58.
Банк обеспечивает обработку и защиту персональных данных с соблюдением требований Конституции Украины, Закона Украины "О защите персональных данных", других актов законодательства Украины.
Согласно части 2 статьи 12 Закона Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 №2297-VI, сообщаем, что владельцем предоставленных Вами персональных данных является АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РВС БАНК», код по ЕГРПОУ 39849797, с местом нахождения: 0 , Украина, г. Киев, ул. Введенская, д.29/58.
Банк обеспечивает обработку и защиту персональных данных с соблюдением требований Конституции Украины, Закона Украины "О защите персональных данных", других актов законодательства Украины.
В деятельности Банка применяются процедуры обработки персональных данных, учитывающие требования Закона Украины "О защите персональных данных". Право доступа к персональным данным и на их обработку предоставляется только уполномоченным работникам только после подписания ими обязательства о неразглашении информации с ограниченным доступом, которая им была доверена или которая стала известна в связи с исполнением должностных обязанностей. Уполномоченные работники допускаются к обработке персональных данных в системах автоматизации банковской деятельности при выполнении требований по информационной безопасности для обработки информации с ограниченным доступом. Банк осуществляет обработку персональных данных своих клиентов, контрагентов, акционеров, работников, связанных с ними лиц, а также других физических лиц, данные которых получаются Банком при осуществлении банковской деятельности, предоставлении финансовых услуг и осуществлении им другой деятельности в соответствии с законодательством Украины.
Цель обработки персональных данных
Банк осуществляет обработку персональных данных с целью:
• предоставление Банком финансовых услуг и проведение другой деятельности в соответствии с уставом Банка и законодательством Украины;
• выполнение условий договоров, генеральных соглашений, которые были/будут заключены Банком, реализации и защиты прав сторон по заключенным договорам;
• обеспечение качества банковского обслуживания и безопасности деятельности Банка;
• выполнение требований законодательства Украины, внутренних документов Банка, коллективного договора, решений органов государственной власти и органов надзора за деятельностью Банка, судебных решений, решений органов управления Банка;
• ведение кадрового делопроизводства;
ведение кадрового делопроизводства;
• установление Банком деловых отношений и договорных отношений;
• установление Банком корреспондентских отношений с другими банками;
• защиты Банком своих законных прав и интересов;
• осуществление финансового мониторинга и выполнения Банком требований FATCA;
• реализации других полномочий, функций и обязанностей Банка, не противоречащих законодательству Украины.
• предоставление Банком финансовых услуг и проведение другой деятельности в соответствии с уставом Банка и законодательством Украины;
• выполнение условий договоров, генеральных соглашений, которые были/будут заключены Банком, реализации и защиты прав сторон по заключенным договорам;
• обеспечение качества банковского обслуживания и безопасности деятельности Банка;
• выполнение требований законодательства Украины, внутренних документов Банка, коллективного договора, решений органов государственной власти и органов надзора за деятельностью Банка, судебных решений, решений органов управления Банка;
• ведение кадрового делопроизводства;
ведение кадрового делопроизводства;
• установление Банком деловых отношений и договорных отношений;
• установление Банком корреспондентских отношений с другими банками;
• защиты Банком своих законных прав и интересов;
• осуществление финансового мониторинга и выполнения Банком требований FATCA;
• реализации других полномочий, функций и обязанностей Банка, не противоречащих законодательству Украины.
Цель обработки Банком персональных данных субъектов персональных данных может изменяться в результате изменения условий заключенных с ними договоров или деловых отношений, содержания деятельности Банка, в том числе в связи с изменением законодательства Украины.
Права физических лиц – субъектов персональных данных
Согласно статье 8 Закона Украины «О защите персональных данных» субъект персональных данных имеет право:
• знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
• получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
• на доступ к своим персональным данным;
получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
• предъявлять владельцу персональных данных мотивированное требование с возражением против обработки своих персональных данных;
• предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны;
на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физической лица;
• обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в Уполномоченный или в суд;
• применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных;
вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при получении согласия;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• знать механизм автоматической обработки персональных данных;
• в защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.
Согласно статье 8 Закона Украины «О защите персональных данных» субъект персональных данных имеет право:
• знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
• получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
• на доступ к своим персональным данным;
получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
• предъявлять владельцу персональных данных мотивированное требование с возражением против обработки своих персональных данных;
• предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны;
на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физической лица;
• обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в Уполномоченный или в суд;
• применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных;
вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при получении согласия;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• знать механизм автоматической обработки персональных данных;
• в защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.
Основания для обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется Банком с согласия физических лиц, а также без такого согласия в случаях, определенных статьей 11 Закона Украины «О защите персональных данных»:
Обработка персональных данных осуществляется Банком с согласия физических лиц, а также без такого согласия в случаях, определенных статьей 11 Закона Украины «О защите персональных данных»:
• для реализации Банком своих функций, прав, обязанностей и полномочий, определенных законодательством Украины, в т.ч. в соответствии с Законом Украины «О банках и банковской деятельности», Законом Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, или финансированию терроризма», Закона Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг» и т.д.;
• с целью заключения и выполнения сделки, стороной которой является субъект персональных данных или заключен в пользу субъекта персональных данных или для осуществления мер, предшествующих заключению сделки по требованию субъекта персональных данных;
• в целях защиты жизненно важных интересов субъекта персональных данных;
• в случае необходимости исполнения обязанности владельца персональных данных, предусмотренного законом;
• в случае необходимости защиты законных интересов владельцев персональных данных или третьего лица, которому передаются персональные данные, кроме случаев, когда потребности защиты основополагающих прав и свобод субъекта персональных данных в связи с обработкой данных преобладают такие интересы.
Банк производит обработку персональных данных, полученных из общедоступных источников, без согласия субъекта персональных данных. Обращение физического лица в Банк или использование услуг Банка свидетельствует о согласии такого лица на обработку Банком его персональных данных в связи с таким обращением или пользованием услугами Банка. озражение лица по обработке персональных данных, необходимых Банку для выполнения своих обязательств, в т.ч. отзыв лицом согласия на обработку данных может стать основанием для прекращения выполнения Банком условий заключенных договоров.
В случае отзыва физическим лицом согласия на обработку персональных данных без выполнения им процедур, необходимых для прекращения договорных или других отношений с Банком, Банк будет продолжать обработку персональных данных в пределах и объемах, обусловленных реализацией существующих правоотношений и законодательством Украины, в т.ч. для защиты Банком своих прав и законных интересов по договорам.
Состав и содержание обрабатываемых персональных данных
Приложение RwS online собирает и хранит:
• информация о местонахождении устройства – поиск отделений, банкоматов или терминалов Банка.
• доступ к камере и медиатеке мобильного устройства – для создания фотодокументов, создания или сохранения изображения или фото.
• доступ только для чтения состояния мобильного устройства, включая номер телефона, текущую информацию о сети, состояние всех текущих вызовов и список всех аккаунтов, зарегистрированных на мобильном устройстве – для повышения уровня безопасности использования приложения RwS online.
• телефонная книга мобильного устройства – использование контактной книги клиента при подключении к услуге переводов средств по телефону.
• адрес электронной почты – для отображения электронной почты клиента в мобильном приложении RwS online, для коммуникации с клиентом.
• SMS-сообщение – для автозаполнения одноразового пароля (OTP) в приложении RwS online.
• фотография Клиента – для отображения фотографии в профиле пользователя в приложении RwS online и для первоначальной регистрации в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Основание для обработки: Заключение и выполнение сделки, Согласие лица (в отдельных случаях).
Хранение и уничтожение персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, не большего, чем это необходимо в соответствии с целью их обработки, если иное не предусмотрено законодательством в сфере архивного дела и делопроизводства.
Персональные данные подлежат удалению или уничтожению в случае:
• окончание срока хранения данных, определенного согласием субъекта персональных данных на обработку данных или законом;
• прекращение правоотношений между субъектом персональных данных и владельцем или распорядителем базы, если иное не предусмотрено законом;
• издание соответствующего предписания Уполномоченного или определенных им должностных лиц Секретариата Уполномоченного;
• вступление в законную силу решения суда по удалению или уничтожению персональных данных;
• по мотивированному требованию субъекта персональных данных, если оно не противоречит требованиям законодательства Украины.
Банк осуществляет обработку персональных данных по мере необходимости в течение всей продолжительности всех деловых отношений с соответствующими субъектами персональных данных (начиная с заключения договора/заказа услуги, их выполнения и заканчивая прекращением действия соответствующего договора, завершение обслуживания клиентов Банка), а также до окончания сроков хранения информации (документов с такой информацией), определенных условиями заключенных договоров или законодательством Украины, в том числе Законом Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения», Правилами применения перечня документов, которые образуются в деятельности Национального банка и банков Украины, утвержденные Постановлением Правления Национального банка Украины 27 ноября 2018 года №130, внутренними документами Банка.
Персональные данные хранятся в течение срока, не большего, чем это необходимо в соответствии с целью их обработки, если иное не предусмотрено законодательством в сфере архивного дела и делопроизводства.
Персональные данные подлежат удалению или уничтожению в случае:
• окончание срока хранения данных, определенного согласием субъекта персональных данных на обработку данных или законом;
• прекращение правоотношений между субъектом персональных данных и владельцем или распорядителем базы, если иное не предусмотрено законом;
• издание соответствующего предписания Уполномоченного или определенных им должностных лиц Секретариата Уполномоченного;
• вступление в законную силу решения суда по удалению или уничтожению персональных данных;
• по мотивированному требованию субъекта персональных данных, если оно не противоречит требованиям законодательства Украины.
Банк осуществляет обработку персональных данных по мере необходимости в течение всей продолжительности всех деловых отношений с соответствующими субъектами персональных данных (начиная с заключения договора/заказа услуги, их выполнения и заканчивая прекращением действия соответствующего договора, завершение обслуживания клиентов Банка), а также до окончания сроков хранения информации (документов с такой информацией), определенных условиями заключенных договоров или законодательством Украины, в том числе Законом Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения», Правилами применения перечня документов, которые образуются в деятельности Национального банка и банков Украины, утвержденные Постановлением Правления Национального банка Украины 27 ноября 2018 года №130, внутренними документами Банка.
Для пользователей «RwS online»:
Счет закрывается дистанционно в случае предоставления заполненной заявки с наложенным КЕП клиента на адрес office@rwsbank.com.ua.
В других случаях, данную заявку следует заполнять в отделении банка.
Загрузить документ
Контроль качества
067 878 20 54
Возникли вопросы относительно качества обслуживания?
Яворская Диана Александровна
044 590 00 00
24/7
Контакт-центр
0 800 500 590
24/7
По вопросам кредитования для потребителей в т.ч. лиц, относящихся к защищенной категории
067 878 20 54
24/7
По вопросам качества обслуживания
Депозитные вклады «RwSbank» защищены Фондом гарантирования вкладов физических лиц.
Контактная информация для защищенной категории лиц по урегулированию просроченной задолженности
Центральное отделение: г.Киев, ул. Прорезная, 6, (044) 590 00 00, office@rwsbank.com
© 2016 «RwS bank», Лицензия НБУ №277 от 24.11.16